Zertifizierte Tourist-Information
Als „zertifizierte Tourist-Information“ zeichnen wir uns durch hohe Professionalität und Serviceorientierung aus. Testen Sie uns und überzeugen Sie sich selbst!
Die Auszeichnung „zertifizierte Tourist-Information“
ist ein Gütesiegel, das vom Tourismusverband München-Oberbayern
nach einer umfangreichen Prüfung vergeben wird. Mystery Guests checken
Servicebereitschaft und Kompetenz des Personals, weitere Kriterien sind das
Erscheinungsbild und die Ausstattung der Tourist-Information. Seit 2006 ist
das Qualitätszeichen des Tourismusverbands München-Oberbayern das
offizielle und damit einzig gültige für Tourist-Informationen in
Deutschlands größter Ferienregion. „Zertifizierte Tourist-Informationen“
erkennen Sie am blauen „i“ am Eingang.
Die „zertifizierte Tourist-Information“ ist Teil der „Qualitätsoffensive Oberbayern“, die der Tourismusverband München-Oberbayern 2002 startete. Hierzu gehört auch die Weiterbildungsoffensive für Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in Tourist-Informationen. Ihre Ansprechpartner vor Ort nehmen regelmäßig an Seminaren zu aktuellen Themen teil, um Sie noch kompetenter beraten zu können. Ziel ist es, die Servicequalität für Sie als Gast auf hohem Niveau zu halten und kontinuierlich weiter zu verbessern.
